Путь груза
Четыре шага: забираем груз в Сочи или Адлере, складываем на складе у границы, проходим границу и развозим получателям лично. Ниже — что происходит на каждом из них и что нужно от вас.
Груз может лежать где угодно в Сочи или Адлере: в магазине, на складе поставщика, на терминале транспортной компании, в пункте выдачи маркетплейса или у вас дома. Подъезжаем и забираем.
Есть вариант ещё проще: если у магазина своя доставка, укажите точкой получения наш склад в Адлере. Тогда груз приедет прямо к нам, и забор оплачивать не придётся.
Что нужно от вас: сказать, что за груз и где он находится. Если это интернет-заказ — прислать ссылку или номер заказа.
Урожайная, 101 — склад в паре минут от границы. Здесь груз ждёт своей ходки и здесь же собирается сборная машина: чей-то холодильник, чьи-то коробки, чей-то поддон плитки.
Хранение бесплатное, поэтому спешить некуда. Если вы ждёте ещё одну покупку, можно придержать груз и отправить всё вместе — за перевозку заплатите один раз.
Что нужно от вас: ничего. Разве что сказать, ждём ли мы ещё что-то к этой отправке.
Собранная машина идёт через границу. Оформление и сам переход — наша работа: вам не нужно ни сопровождать груз, ни присутствовать, ни что-то подписывать на месте.
Если по конкретному грузу понадобятся документы от вас — скажем об этом заранее, когда будем принимать его к перевозке, а не в последний момент.
Что нужно от вас: обычно ничего. Если что-то потребуется — попросим заранее.
В Абхазии груз не «ждёт на складе, приезжайте забирать» — мы развозим его каждому получателю лично. Сухум, Гагра, Пицунда, Гудаута, Новый Афон, Очамчыра, Ткуарчал, Гал и адреса между ними.
Перед доставкой созваниваемся, чтобы вы были на месте и не ждали машину весь день.
Что нужно от вас: адрес, телефон получателя и быть на связи в день доставки.
Машины
Парк — в основном машины марки ГАЗ с кузовами разного типа. Под конкретный груз подбираем подходящую.
Честно про сохранность
Груз почти всегда доезжает целым, включая хрупкий. Но полностью без накладок не работает никто, и обещать «стопроцентную гарантию» было бы враньём.
Если что-то случается, мы решаем это на месте и сразу, а не переписываемся неделю. Это и есть разница между личной работой и колл-центром.
Рейсы через границу идут каждый день, поэтому груз обычно не залёживается. Точный срок зависит от двух вещей: когда груз попадёт на склад в Адлере и куда его везти в Абхазии.
Мы не обещаем «доставку за N часов» — в перевозках так не бывает, а обещание, которое нельзя сдержать, никому не нужно. Зато скажем по вашей отправке конкретно: когда заберём, когда пойдёт машина и когда ждать доставку.
Жёсткого графика у нас нет: работаем каждый день, с утра до ночи — где-то загрузка, где-то разгрузка. Время забора и доставки обговариваем отдельно под ситуацию. Если конкретный водитель занят, груз передадут тому, кто свободен, — ждать одного человека не придётся.
Связаться
Напишите в мессенджер или позвоните: уточним, где забрать груз, когда ближайшая ходка и сколько будет стоить перевозка именно вашего груза.
Работаем каждый день, с утра до ночи. Все номера и мессенджеры — на странице контактов.
